Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)

doc puskesmas penerokan doc puskesmas penerokan

Rapat Tinjauan Manajemen adalah kegiatan berkala 1 tahun 2 kali di mana pimpinan Puskesmas dan Tim Mutu Puskesmas mengevaluasi kinerja dan efektivitas sistem manajemen kesehatan.

Dalam kegiatan ini dilakukan diskusi mengenai permasalahan yang ada di dalam puskesmas

Yaitu:

- Pembahasan dari tim Audit

- Pembahasan keluhan masyarakat dan umpan balik keluhan.

- Survey kepuasan masyarakat

-  Pembahasan masalah operasional yang terkait dengan sistem manajemen mutu, pelayanan UKP dan Pelayanan UKM.

- Pembahasan dari Tim MFK, Tim PPI, Register resiko.

-  Penilaian kinerja

-  Rekomendasi perbaikan kinerja sebagai tindak lanjut