Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)
doc puskesmas penerokan
Rapat Tinjauan Manajemen adalah kegiatan berkala 1 tahun 2 kali di mana pimpinan Puskesmas dan Tim Mutu Puskesmas mengevaluasi kinerja dan efektivitas sistem manajemen kesehatan.
Dalam kegiatan ini dilakukan diskusi mengenai permasalahan yang ada di dalam puskesmas
Yaitu:
- Pembahasan dari tim Audit
- Pembahasan keluhan masyarakat dan umpan balik keluhan.
- Survey kepuasan masyarakat
- Pembahasan masalah operasional yang terkait dengan sistem manajemen mutu, pelayanan UKP dan Pelayanan UKM.
- Pembahasan dari Tim MFK, Tim PPI, Register resiko.
- Penilaian kinerja
- Rekomendasi perbaikan kinerja sebagai tindak lanjut